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群众反映:燃气管理问题

发布时间: 2017-12-07 15:57:17

受理时间:2017-11-13

反映人称,其2017年11月13日下午4点多拨打燃气公司电话2057777,始终无人接听,认为不合理,希望相关部门调查处理。

答复时间:2017-11-14

接到群众反映后,燃气公司立即进行了调查处理。经查,2057777电话出现故障,因此未能及时接听用户电话。经电话联系反映人咨询其诉求事项,得知其欲反映家中停水问题,已告知反映人因燃气管道抢修临时停气,停气当日下午5点已恢复供气。经回访,此问题已经解决。

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