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群众反映:供水问题

发布时间: 2017-08-11 16:55:52

受理时间:2017-07-20

群众反映,迁安市自来水公司收费系统自17日故障至今,许多市民家欠费停水后无法缴费,市民生活非常不便,认为不合理,希望相关部门调查处理。

答复时间:2017-07-25

接到群众反映后,迁安市政府立即进行了调查处理。经查,收费系统损坏后,自来水公司已派技术人员抓紧修复,此期间,公司已派维修人员用借记卡形式为无水用户进行充水,确保用户用水,目前收费系统已恢复正常售水,已电话回访反映人,向其解释该情况,反映人表示理解。经回访,此问题已经解决。