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群众反映:保险报销问题

发布时间:2018-09-12 16:42:21

受理时间:2018年8月31日

群众反映:5月份由于大腿胫骨骨折在第二医院住院,社保工作人员告知其出院后打中国人寿电话咨询报销问题,之前曾经拨打电话咨询,一直让耐心等待,没有结果,希望相关部门调查处理。

答复时间:2018年9月06日

答复:接到群众反映后,中国人寿唐山分公司立即进行了调查处理。经查,客户理赔金于2018年9月5日到账,2018年9月6日经与反映人电话确认已收到理赔金,对公司处理结果表示满意。经回访,此问题已经解决。

非特别注明,本网信息均来自唐山本地官方媒体


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