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群众反映:网络通讯问题

发布时间: 2017-12-21 08:53:29

受理时间:2017-12-04

河茵北里园丁楼南侧一饭店负责人反映,店里安装联通宽带捆绑座机断网,查询后欠了58元的增值费,向联通反映已经24小时,至今没有回复,希望有关部门调查处理。

答复时间:2017-12-05

接到群众反映后,中国联通唐山分公司立即进行了调查处理。经查,用户于8月29日误定制了挂机短信业务,经协调为用户退费58元到本机,费用已到账,用户表示认可。经回访,此问题已经解决。

非特别注明,本网信息均来自唐山本地官方媒体


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