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群众反映:网络通讯问题

发布时间: 2017-07-13 17:18:28

受理时间:2017-06-22

开平区马家沟新工村24楼居民反映,家中电信宽带到2017年7月份到期,但是6月中旬就给其停用,认为不合理,希望相关部门调查处理。

答复时间:2017-06-26

接到群众反映后,中国电信唐山分公司立即进行了调查处理。经与用户协商为用户退半个月的宽带费用,用户表示满意。经回访,此问题已经解决。