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群众反映:消费投诉问题

发布时间: 2017-11-09 15:39:24

受理时间:2017-10-14

10月13日晚上反映人在开平区新苑路77号新华超市购买了一些伊利每益添酸奶,酸奶9月21日生产,保质期21天应该到10月11日到期,随后找到超市,超市工作人员说没有过期,希望相关部门给予解决。

答复时间:2017-10-20

接到群众反映后,开平区工商局立即进行了调查处理。经消协工作人员调解,新华超市已为消费者退货并调换了保质期内的酸奶。经回访,此问题已经解决。