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群众反映:工作效率问题

发布时间:2018-12-05 17:16:36

受理时间:2018年11月24日

群众反映:拨打燃气公司客服电话始终无人接听,希望相关部门调查处理。

答复时间:2018年11月28日

答复:接到群众反映后,燃气公司立即进行了调查处理。经查,因电话出现故障,未能及时接听用户电话。回访用户,用户表示维修所已帮助其解决问题,对未能及时接通电话表示接受道歉并表示理解。经回访,此问题已经解决。

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