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群众反映:网络问题

发布时间: 2018-07-30 17:44:12

受理时间:2018年7月17日

迁安市兴安大街的蓝郡诊所负责人反映,2017年7月缴纳医疗保险定点单位网络服务费时,当时对方告知其可以额外赠送35天的使用权限,但是今年资费到期后却实际没有给其兑现赠送的天数,导致网络无法使用,希望有关部门调查并予以解决。

答复时间:2018年7月25日

答复:接到群众反映后,迁安市政府立即进行了调查处理。经查,河北广电信息网络集团股份有限公司迁安分公司高度重视,并责成数据部工作人员专门督办此事,经与当时安装网络的工作人员核实,公司确实承诺此要求,目前费用已延长。经回访,反映人表示满意。

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